Detalhes do produto:
Condições de Pagamento e Envio:
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Ativação: | 1 ano/1 PC | Tipo: | Uso pessoal |
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Região: | Global | Plataforma: | Computador do PC |
Media: | 64 bocados | Garantia: | Um ano |
Realçar: | antivirus security software,firewall antivirus software |
O software genuíno Norton AntiVírus do Antivirus do computador 1 PC em linha instala a chave
Norton AntiVírus é um anti-malware software desenvolvido e distribuído por Symantec Corporaçõ desde 1991 como parte de sua família de Norton de securityproducts do computador. Usa assinaturas e heurísticas para identificar vírus. Outro caracteriza incluído nele é proteção de filtração e phishing do Spam do e-mail.
Symantec distribui o produto como uma transferência, uma cópia da caixa, e como o software do OEM. A segurança de Norton AntiVírus e de Internet de Norton, um produto relacionado, guardou uma parte de mercado varejo de 61% E.U. para séries da segurança até à data da primeira metade de 2007. Os concorrentes, em termos da parte de mercado neste estudo, incluem produtos do antivirus de CA, de Trend Micro, e de Kaspersky Lab.
Corridas de Norton AntiVírus em Microsoft Windows e no macOS. O apoio de Windows 7 estava durante o processo de desenvolvimento para as versões 2006 até 2008. A versão 2009 tem a atualização apoiada Windows 7 já. As versões 2010, 2011, e 2012 todos apoiam nativamente Windows 7, sem precisar uma atualização. A versão 12 é a única versão inteiramente - compatível com leão de Mac OS X. Com as 2015 séries de produtos, Symantec fez mudanças em seu portfólio e interrompeu momentaneamente Norton AntiVírus. Esta ação foi invertida mais tarde com a introdução de Norton AntiVírus básica.
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Apoio ao produto
Os clientes varejos relatam o serviço lento e indiferente em erros. Os exemplos incluem uma mensagem de erro defeituosa que indica que as assinaturas atuais tinham expirado. Os usuários receberam um erro que indicam que “sua proteção do vírus não pode ser atualizada.” Este erro ocorreu após uma atualização ao software e recusou permitir atualizações diárias. Embora o erro foi relatado em 2004, não foi corrigido para as 2005 ou 2006 versões.
Um outro incidente ocorreu em maio de 2007, quando Norton AntiVírus embandeirou componentes do cliente de e-mail de Pegasus como maliciosos, rendendo o programa corrompido. O serviço ao cliente de Symantec endereçou o problema correndo através de uma lista de verificação de etapas de pesquisa de defeitos que não eram sempre bem sucedidas.
Queixas de consumidor
Symantec foi criticado por alguns consumidores para violações éticas percebidas, incluindo as alegações que apoiam técnicos diriam clientes que seus sistemas estiveram contaminados e precisados um técnico para as resolver remotamente para uma taxa extra, a seguir os recusam reembolsar quando os clientes alegaram que seus sistemas não tinham sido contaminados realmente.